В Maqsut Narikbayev University инклюзивная среда строится не только на доступной инфраструктуре, но и на системе поддержки, которая помогает каждому студенту чувствовать уверенность и вовлечённость в жизнь университета. Важную роль в этом играет менеджер по социальной защите обучающихся. Обратиться к нему можно через корпоративную почту или лично — на 0 этаже (Pesochnica), кабинет DSA. Работа менеджера направлена на поддержку студентов с особыми образовательными потребностями, обучающихся из многодетных и неполных семей, сирот, а также тех, кто был зачислен по квоте или имеет социальные льготы.
Студенты могут получить помощь в вопросах заселения в дом студента или хостел, оформления проездных льгот, получения информации о скидках и льготных условиях. При необходимости менеджер направляет обучающихся к психологу для индивидуальных консультаций или записи на тренинги, посвященные адаптации, стресс-менеджменту и развитию коммуникативных навыков.
Особое внимание уделяется социальной интеграции: студентам предлагается участие в клубах, организациях и инициативах, где можно найти единомышленников и реализовать свой потенциал. Дополнительно работает служба психологической поддержки, которая помогает справляться с трудностями и укреплять эмоциональное благополучие.
Для студентов с особыми образовательными потребностями в университете предусмотрены условия доступной среды: оборудованные пандусы, кнопки вызова охраны для оперативной помощи, возможность въезда инва-такси через паркинг на 0 этаже, адаптированные уборные, оснащенные кнопками вызова, беспороговые двери для беспрепятственного доступа в учебные и офисные помещения, а также шрифт Брайля на кнопках лифтов.
Важным элементом инклюзивной инфраструктуры является медицинский кабинет, где обучающиеся могут получить первичную медико-санитарную помощь. Персонал прошёл специальную подготовку по оказанию экстренной помощи, а само помещение оборудовано в соответствии с принципами доступности.
В MNU мы стремимся к тому, чтобы каждый студент чувствовал себя частью единого академического сообщества. Инклюзивная среда — это не только доступность инфраструктуры, но и внимание к личным потребностям, забота о психологическом состоянии и поддержка в социальном развитии.



