«Медициналық туризм» қонақ дәрісі

«Астана даму орталығы» ЖШС Басқарушы директоры Дарина Демянның қатысуымен «Туризм» және «Қонақжайлық» білім беру бағдарламаларының студенттері үшін «Медициналық туризм» қонақ дәрісі өткізілді. Спикер медициналық туризмнің экожүйесіне шолу жасады: медициналық мекемелердің, сақтандыру компанияларының, туроператорлардың және қалалық даму институттарының рөлі. Дестинациялардың бәсекеге қабілеттілік факторлары, сапа стандарттары және клиниканы таңдаудан бастап емдеуден кейінгі сүйемелдеуге дейінгі халықаралық пациенттің клиенттік жолы талқыланды. Астана мен Қазақстанның әлеуетіне ерекше назар аударылды: сенімділікті қалыптастыру, құнның ашықтығы және қонақжайлық сервистерін үйлестіру. Студенттер destination management және онымен байланысты қызметтердегі мансаптық траекториялармен, сондай-ақ университеттер, клиникалар және салалық ұйымдар арасындағы табысты серіктестіктердің мысалдарымен танысты. Кездесу қорытындысы бойынша қатысушылар медициналық сапарларға арналған дестинацияны бағалау бойынша ұсынылған дереккөздер мен чек-лист алды. Келесі қадамдар – кері байланыс жинау, практикалық жағдайларды оқу тапсырмаларына кіріктіру және медтуризмге арналған қызметтерді жобалау бойынша воркшоптың мүмкіндіктерін қарастыру.